คำตอบที่คุณต้องการเกี่ยวกับบัญชีและการใช้งาน

ผู้ใช้ส่วนใหญ่ถามเราเกี่ยวกับวิธีฝากเงินครั้งแรกผ่าน PromptPay หรือ Wallet และใช้เวลานานแค่ไหนกระเป๋าถึงจะเติม คำตอบคือคุณเปิดแอป PromptPay ของธนาคารหรือ Wallet ส่งไปยังหมายเลขบัญชีที่หน้าฝากแสดง ยืนยันด้วย PIN แล้วกระเป๋าใน Joker VIP จะอัปเดตภายในหนึ่งนาที บางคนถามว่าถอนเงินต้องทำอะไร เราต้องการแค่ชื่อบัญชีธนาคารที่ตรงกับชื่อในบัญชี Joker VIP ของคุณ ใส่จำนวนที่ต้องการถอน กดส่ง แล้วทีมจะตรวจสอบและโอนภายในไม่กี่ชั่วโมง คำถามยอดนิยมอีกข้อคือการเข้าสู่ระบบบนมือถือทำงานอย่างไร คุณเปิดเบราว์เซอร์บนโทรศัพท์ พิมพ์ Joker VIP ใส่หมายเลขโทรศัพท์ รับรหัส OTP ทาง SMS ใส่รหัส แล้วล็อบบี้เปิดทันที บางคนสงสัยว่าต้องยืนยันบัญชีหรือไม่ เราขอเอกสารยืนยันตัวตนเมื่อคุณถอนเงินครั้งแรก เพียงถ่ายรูปบัตรประชาชนและอัปโหลดผ่านหน้าบัญชี ทีมจะตรวจสอบและแจ้งกลับภายในวันเดียวกัน สุดท้ายผู้ใช้ถามว่าเล่นบนเบราว์เซอร์กับแอปต่างกันไหม เราใช้เว็บเดียวกันทั้งสองทาง ประวัติเกมและกระเป๋าของคุณซิงค์อัตโนมัติ ไม่ว่าจะเปิด Chrome บนโทรศัพท์หรือ Safari บน iPhone